Résumé de l'article : Ce tutoriel vous explique comment enregistrer efficacement une nouvelle réservation de n'importe où grâce à l'application mobile de Reservit Hébergement. Vous y découvrirez les étapes pour sélectionner les dates de séjour, appliquer des critères spécifiques comme les codes promos, choisir les unités disponibles et saisir les informations clients. Adoptez cette méthode mobile pour optimiser la réactivité de votre réception et ne rater aucune opportunité de vente lors de vos déplacements.
Les 5 étapes clés pour enregistrer une réservation sur mobile :
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Initier la recherche et les dates : Ouvrez l'application, touchez le bouton "+" en bas à droite de votre écran pour accéder au module, définissez les dates de séjour du client et validez en cliquant sur "Appliquer".
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Appliquer les critères spécifiques : Si nécessaire, déployez la section "Voir Plus de Critères" pour attribuer la réservation à un partenaire ou utilisez le champ dédié pour ajouter un code promotionnel avant de passer à l'étape suivante.
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Sélectionner l'unité et l'offre tarifaire : Indiquez le nombre de personnes, choisissez l'hébergement disponible qui correspond à la demande et sélectionnez le plan tarifaire désiré (vous pouvez modifier manuellement le prix proposé si besoin).
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Ajouter les options et unités supplémentaires : Intégrez les prestations additionnelles demandées par le client dans son panier d'achat ou ajoutez une seconde chambre à la même commande en cliquant sur "Ajouter une offre".
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Saisir les coordonnées et valider le paiement : Renseignez les informations de contact du client, sélectionnez le mode de règlement (avec les détails de la carte de crédit), vérifiez le résumé des coûts et cliquez pour confirmer la réservation finale.
Pourquoi suivre ce guide ? Ce guide de prise en main mobile vous permet de gérer vos réservations de dernière minute en temps réel, sans avoir besoin d'être immobilisé derrière l'ordinateur de votre bureau d'accueil. En maîtrisant ce parcours fluide, vous éliminez les risques de surréservation (overbooking) et garantissez une saisie d'informations précise et sécurisée directement devant vos clients.
1. Cliquez sur le ''+'' en bas à droite de l'écran
2. L'écran de prise de réservation s'affiche. Vous pouvez alors sélectionner les dates de séjour de votre client.
3. Une fois les dates choisies, cliquez sur ''Appliquer'' en haut à droite
4. Vous pouvez revenir en arrière en cliquant sur la ''X''
5. Si vous souhaitez prendre une réservation pour un partenaire, choisissez d'afficher la section "Voir Plus de Critères"
6. Si vous souhaitez appliquer un code promotionnel, cliquez sur le bouton dédié pour le rentrer.
7. Cliquez ensuite sur "Suivant"
8. Entrez le nombre de personne pour l'unité en question.
9. Les unités correspondantes à la recherche s'afficheront alors.
10. Cliquez sur l'unité pour la sélectionner.
11. Les différentes offres reliées à cette unité pour ces dates seront présentées. Vous avez la possibilité d'afficher les conditions de ventes pour chacun des offres.
12. Vous pouvez éditer le prix de l'offre en cliquant dessus.
13. Choisissez l'offre désirée
14. Ajoutez ensuite les options de réservation si applicable.
15. Cliquez sur ajouter pour ajouter les options au panier.
16. Si une seconde unité doit être ajoutée dans la même réservation, cliquez sur ajouter une offre.
17. Cliquez sur suivant pour passer à l'étape des coordonnées.
18. Complétez alors les différentes coordonnées.
19. Par la suite inscrivez le mode de paiement et les informations de carte de crédit si requise.
20. Vous pouvez voir le résumer des coûts en cliquant sur la flèche en bas à droite.
Click here.
21. Confirnez ensuite votre réservation.
