KIT Réceptionniste - Comment modifier une réservation sur Reservit Hébergement (Mettre à jour un séjour)

Résumé de l'article : Découvrez comment gérer facilement le planning de votre établissement grâce à ce tutoriel dédié à la création et à la modification de réservations dans Reservit Hébergement. Vous y apprendrez à mettre à jour les dates de séjour, ajuster les tarifs et valider les changements de vos clients en quelques clics. En maîtrisant ces manipulations essentielles, vous offrirez un service client plus réactif tout en gardant un contrôle précis sur vos disponibilités et vos revenus.

Les 5 étapes clés pour modifier une réservation :

Accéder à vos réservations : Naviguez dans le menu « Mes réservations » puis cliquez sur « Gestion des réservations » pour retrouver le dossier du client concerné.
Ouvrir l'éditeur de séjour : Cliquez sur le bouton « Modifier la réservation », puis sélectionnez l'icône en forme de crayon située dans l'encart du panier.
Ajuster les critères : Modifiez facilement les éléments souhaités, comme le prix de la chambre ou les dates d'arrivée et de départ.
Vérifier la disponibilité : Assurez-vous que les nouvelles dates sont libres en cliquant sur « VÉRIFIER LA DISPONIBILITÉ », puis validez cette étape.
Confirmer les modifications : Finalisez le processus en cliquant sur le bouton « CONFIRMER » pour enregistrer définitivement la mise à jour dans votre système.

Pourquoi suivre ce guide ? Suivre ce guide vous permettra de gagner un temps précieux lors des demandes de changement de vos clients, tout en évitant les erreurs de surréservation ou de tarification. Une gestion fluide et sécurisée des modifications garantit l'exactitude de votre planning métier et optimise la satisfaction de votre clientèle.

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