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J'ai une réservation qui s'est placé en surbooking dans mon calendrier Reservit PMS que faire ? -
Pourquoi la mention « petit-déjeuner inclus », « demi-pension » ou « pension complète » s'affiche-t-elle sur ma page et mes confirmations de réservation ? -
Est-il possible de postdater un paiement à 100 % (par exemple, programmer un prélèvement 2 jours avant l'arrivée du client) ? -
Est-il possible d'autoriser les réservations d'une seule nuit pour combler les disponibilités de dernière minute ? -
Il m'est impossible d'effectuer une réservation pour une date située au-delà des 12 prochains mois. -
Est-il possible de configurer des promotions en fonction des heures de réservation dans Reservit Hébergement ? -
Est-il possible de définir une quantité maximale ou de limiter le nombre de réservations pour une option ? -
Est-il possible de supprimer des comptes de facturation ? -
Est-il possible de fusionner des comptes de facturation ? -
Pourquoi la carte de crédit de mon client n'est-elle pas sauvegardée après un paiement dans le terminal virtuel ? -
Pourquoi les courriels d'avant et d'après séjour ne sont-ils pas transmis aux clients ayant réservé via un distributeur (Booking, Expedia, Airbnb, etc.) ? -
Comment puis-je tester mes configurations Reservit dans un environnement de test (bac à sable) -
Est-il possible de proposer Apple Pay sur ma page de réservation ? -
Les clients peuvent-ils accéder à un espace personnel pour suivre et gérer leur réservation d'hébergement ? -
Est-il possible d'émettre une facture d'acompte puis de la déduire de la facture finale dans Reservit ? -
Question les plus fréquentes - Reservit Activités -
Questions les plus fréquentes - Channel manager -
Pourquoi le QR code n'apparaît-il pas sur le bon cadeau d'une réservation de coffret cadeau dans RSL (Reservit Activité) ? -
Comment configurer l'enregistrement en ligne (online check-in) pour mes réservations ? -
La case « Refuse le mailing » empêche-t-elle l'envoi du courriel d'après-séjour ? -
Comment nommer mes options dans Reservit pour qu'elles remontent sur Airbnb ? -
À quoi correspondent les prestations « non catégorisé » dans mon rapport de chiffre d'affaires ? -
Échec de prélèvement automatique de la carte virtuelle : causes et solutions