Résumé de l'article : Découvrez comment accorder à Reservit l'autorisation de consulter votre extranet Booking.com afin de faciliter les interventions de notre support technique. Ce tutoriel vous explique comment paramétrer les accès de votre fournisseur de connectivité (Channel Manager) directement depuis votre espace partenaire. En activant cette permission essentielle, vous permettez à nos équipes de diagnostiquer et de résoudre beaucoup plus rapidement vos éventuels problèmes de synchronisation tarifaire.
Les 3 étapes clés pour autoriser l'accès à votre compte Booking.com :
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Accéder à vos paramètres utilisateur : Connectez-vous à votre espace extranet Booking.com, puis cliquez sur l'icône de votre compte (en haut à droite) pour ouvrir le menu de paramétrage.
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Ouvrir la gestion de la connectivité : Dans les options disponibles, sélectionnez la section "Fournisseur de connectivité" pour gérer la liaison avec votre Channel Manager.
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Activer l'autorisation de diagnostic : Cochez simplement la case indiquant « Cette autorisation permet à Reservit Hotels de diagnostiquer et de résoudre les problèmes plus rapidement ». Votre compte est désormais accessible à nos chargés de clientèle !
Pourquoi suivre ce guide ? Sans cette autorisation explicite configurée sur votre extranet, nos équipes n'ont pas la visibilité nécessaire pour analyser vos données et vous assister en cas de dysfonctionnement avec le distributeur. En appliquant ce paramétrage de sécurité, vous garantissez un dépannage technique ultra-réactif et évitez les blocages prolongés de vos ventes en ligne.
1. Cliquez sur cette icône pour accéder aux paramètres utilisateur de votre compte Booking.com
2. Puis sur "Fournisseur de connectivité"
3. Cliquez sur « Cette autorisation permet à Reservit Hotels de diagnostiquer et de résoudre les problèmes plus rapidement. »
Votre compte Booking est désormais accessible aux chargés de compte de Reservit !
