Résumé de l'article : Ce tutoriel vous explique comment personnaliser et administrer la liste des tâches d'entretien ménager directement dans votre système Reservit. Vous y apprendrez à ajouter de nouvelles actions spécifiques selon l'état de la chambre, ainsi qu'à modifier ou supprimer des tâches existantes pour vos équipes d'étage. Maîtriser cette configuration vous permettra d'automatiser vos processus opérationnels et de standardiser la qualité du nettoyage au sein de votre établissement.
Les 5 étapes clés pour configurer la liste des tâches de ménage :
-
Accéder aux paramètres d'entretien : Cliquez sur le nom de votre établissement, naviguez dans "Gestion de mon établissement", puis ouvrez le menu "Ménage" pour cliquer sur "Accéder à la page".
-
Ouvrir le module des tâches : Basculez sur l'onglet spécifique "Tâches" pour visualiser les catégories de nettoyage configurées par défaut (à blanc et en recouche).
-
Créer une nouvelle directive : Cliquez sur le bouton "AJOUTER" afin d'associer une nouvelle action à un statut de chambre particulier.
-
Détailler et enregistrer l'action : Saisissez un nom clair pour la tâche, ajoutez sa description détaillée (consignes spécifiques pour l'équipe), puis cliquez sur "SAUVEGARDER".
-
Gérer les éléments existants : Utilisez l'icône du crayon pour corriger ou enrichir les détails d'une tâche, ou cliquez sur la poubelle suivie d'une confirmation pour éliminer définitivement une consigne obsolète.
Pourquoi suivre ce guide ? Renseigner méthodiquement vos checklists de nettoyage permet de guider précisément vos agents d'entretien au quotidien et de structurer le contrôle qualité des gouvernantes. C'est le meilleur moyen de fluidifier la communication interne, de réduire les oublis opérationnels et de garantir que chaque chambre soit parfaitement préparée selon les standards de votre hôtel.
1. Cliquez sur le nom de votre établissement > Gestion de mon établissement > Ménage
2. Dans l'onglet "Configuration des ménages" > Cliquez sur Accéder à la page
3. Cliquez sur l'onglet Tâches
4. Cliquez sur "AJOUTER" pour créer une nouvelle tâche sur un statut de chambre. Par défaut il y a le statut :
-
Gestion des tâches (à blanc).
-
Gestion des tâches (en recouche).
5. Inscrivez le nom de la tâche puis sa description détaillée.
Click this field.
6. Cliquez sur "SAUVEGARDER" pour finaliser la tâche.
7. Si vous souhaitez modifier une tâche, cliquez sur le crayon pour Voir les détails.
8. Si vous souhaitez supprimer la tâche, cliquez sur la poubelle pour Supprimer.
Puis validez la suppression en cliquant sur Supprimer.
