Résumé de l'article : Ce tutoriel vous explique comment configurer les statuts de vos unités et définir les délais de nettoyage au sein de votre PMS Reservit. Vous y apprendrez à paramétrer les récurrences pour les nettoyages à blanc et les recouches afin d'automatiser votre planning de maintenance. Maîtriser ces fonctionnalités opérationnelles vous permettra d'optimiser le travail de vos équipes d'entretien, de maximiser la disponibilité de vos hébergements et de garantir la qualité de service pour vos clients.
Les 5 étapes clés pour configurer les ménages et les statuts d'unités :
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Accéder au module d'entretien : Cliquez sur le nom de votre établissement en haut de l'écran, naviguez dans "Gestion de mon établissement", puis sélectionnez l'onglet "Ménage".
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Ouvrir les paramètres : Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur le bouton "ACCÉDER À LA PAGE" de la section "Configuration des ménages".
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Activer les statuts requis : Sélectionnez les différents statuts de chambres qui correspondent à votre fonctionnement. Notez que les statuts "Propre" et "À faire Nettoyage complet" sont requis par défaut, tandis que le statut "Hors service" vous permettra d'isoler une unité en cas de fermeture temporaire.
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Définir la récurrence des nettoyages : Ajustez le nombre de nuits requis pour déclencher automatiquement un nettoyage à blanc après un départ, ainsi que la fréquence des recouches pour vos clients en long séjour (par exemple, toutes les deux nuits).
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Enregistrer vos préférences : Cliquez sur le bouton "SAUVEGARDER" pour valider vos modifications et mettre instantanément à jour les règles de calcul de votre planning des ménages.
Pourquoi suivre ce guide ? Mettre en place ces règles d'automatisation supprime la planification manuelle des tâches quotidiennes pour vos équipes d'étage et élimine les risques d'attribuer une chambre non préparée. C'est une configuration indispensable pour lisser vos opérations de housekeeping, gagner en efficacité lors des jours de grands départs et assurer une rotation fluide de vos stocks d'hébergement.
1. Cliquez sur le nom de votre établissement > Gestion de mon établissement > Ménage
2. Dans la fenêtre CONFIGURATION DES MÉNAGES cliquez sur "ACCÉDER À LA PAGE"
3. Sélectionnez les statuts des unités qui vous intéressent, les statuts propre et à faire Nettoyage complet sont obligatoires.
4. Le statut Hors service permettra de définir une période de fermeture de l'hébergement.
5. Le nombre de nuits pour le nettoyage à blanc défini la récurrence pour faire le nettoyage à blanc.
Exemple :
Si vous mettez 1 jour de délai : le stock de la chambre sera réincrémenté 1 jour après le départ du client afin que vous puissiez faire le nettoyage.
6. Le nombre de nuits pour le nettoyage recouche défini la récurrence pour faire la recouche.
Exemple :
SI vous ajoutez 2 jours : le planning vous indiquera que la recouche est à faire toutes les 2 nuits pour vos clients longs séjours.
7. Cliquez sur "SAUVEGARDER".
