Oui, il est tout à fait possible d'identifier ces réservations. Dans Reservit, un « partenaire » est créé par défaut pour le canal Facebook. Toutefois, pour que le suivi fonctionne correctement, vous devez impérativement utiliser un lien de réservation spécifique.
Voici les étapes à suivre pour récupérer et utiliser ce lien :
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Rendez-vous dans le menu Partenaires, puis sélectionnez Gestion des partenaires, et enfin Définition des partenaires.
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Sélectionnez le canal Facebook.
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Cliquez sur le bouton Accès direct.
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Le système générera alors des liens de réservation spécifiques (disponibles en français et en anglais).
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Copiez le lien souhaité et intégrez-le sur votre page Facebook ou votre profil Instagram (par exemple, dans le texte de vos publications ou votre biographie).
Toutes les réservations effectuées via ce lien spécifique seront ainsi automatiquement associées au canal Facebook dans votre système.