Gérer l'envoi de confirmation de réservation et de modification de réservation dans la prise de réservation - Reservit Hébergement
Résumé de l'article : Ce tutoriel vous guide dans la configuration automatique des notifications par courriel lors de la création ou du changement d'une réservation. Vous apprendrez à personnaliser les paramètres de votre moteur de réservation pour garantir une communication fluide avec vos clients et un suivi rigoureux de vos dossiers. L'objectif est d'automatiser vos processus administratifs tout en améliorant l'expérience client.
Les 3 étapes clés pour gérer vos notifications de réservation :
Accès à l'interface : Rendez-vous dans le menu « Effectuer une réservation » de votre interface Reservit Hébergement.
Ouverture des paramètres : Cliquez sur l'icône d'engrenage située en haut à droite pour accéder aux options de prise de réservation.
Configuration des envois : Définissez vos préférences par défaut pour l'envoi des confirmations aux clients et les notifications internes pour l'hôtelier.
Pourquoi suivre ce guide ? En maîtrisant ces réglages, vous évitez les oublis manuels et assurez une confirmation immédiate à vos voyageurs, ce qui renforce leur confiance et réduit les appels de vérification. Une gestion optimisée de ces e-mails vous permet de gagner un temps précieux sur chaque dossier de réservation.
1. Allez dans "Effectuer une réservation"
2. Cliquez sur l'engrenage en haut en droit pour modifier les paramèetres de la prise de réservation
3. Ici, vous pouvez configurer les options d'envoi d'e-mails pour la création ou la modification de réservations. Choisissez si, par défaut, vous souhaitez informer le client de sa réservation, d'une modification, et si vous, en tant qu'hôtelier, souhaitez recevoir une notification.
