Résumé de l'article : Ce tutoriel vous explique comment définir et configurer précisément quelles données personnelles (ou informations clients) sont collectées lors d'une prise de réservation dans Reservit Hébergement. Vous y apprendrez à sélectionner les champs de données nécessaires à conserver pour vos dossiers tout en respectant les politiques de confidentialité en vigueur. En appliquant ces paramètres, vous garantissez une gestion sécurisée de votre base de données et assurez l'anonymisation légale des profils voyageurs.
Les 4 étapes clés pour configurer la collecte de vos données clients :
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Accéder au menu de l'établissement : Depuis votre interface principale, cliquez sur le bouton "Gestion de mon établissement".
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Ouvrir les paramètres de confidentialité : Naviguez vers la section "Protection des données personnelles", puis sélectionnez l'onglet "Définition données personnelles".
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Sélectionner les informations à conserver : Cochez précisément les champs correspondants aux données que vous souhaitez consigner lors d'une réservation (notez que les trois premiers champs sont obligatoires pour garantir l'identification du client).
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Sauvegarder la configuration : Cliquez sur "Sauvegarder" pour appliquer vos choix. Seules les données cochées seront désormais enregistrées par le système (pour une durée de 36 mois, avant d'être automatiquement anonymisées).
Pourquoi suivre ce guide ? Ce guide est essentiel pour garantir la conformité et la sécurité de votre établissement concernant le traitement de la vie privée de vos clients. En configurant correctement ces règles de collecte dès le départ, vous évitez de stocker des données superflues, protégez légalement votre système d'information et facilitez la gestion de votre fichier client.
Attention: Seules les données configurées au niveau de l'écran de collecte sont conservées.
1. Cliquez sur le bouton "Gestion de mon établissement"
2. Puis "Protection des données personnelles"
3. Sélectionnez "Définition données personnelles"
4. Sélectionnez ensuite les données que vous souhaitez consigner avec la réservation de vos clients. Les 3 premiers champs sont obligatoires car nécessaires à l'identification de la réservation de vos clients.
5. Cliquez sur "SAUVEGARDER"
Astuce : Les données que vous choisissez de collecter seront conservées 36 mois dans Reservit. Passé ce délai, les données de vos clients seront anonymisées.