Résumé de l'article : Ce tutoriel vous explique comment déclencher facilement une prise de paiement ou un dépôt de garantie sur votre terminal physique Payfacto, directement depuis le planning de Reservit PMS. Vous découvrirez comment envoyer une requête de transaction de votre logiciel vers votre TPE en quelques clics, sans avoir à retaper le montant sur l'appareil. Cette synchronisation fluidifie l'accueil de vos clients, supprime le risque d'erreur de saisie et sécurise vos encaissements au comptoir.
Les 4 étapes clés pour procéder à un encaissement sur votre TPE physique :
-
Sélectionner le dossier : Depuis votre planning de réservations, cliquez sur le séjour du client pour lequel vous souhaitez traiter un règlement.
-
Ouvrir l'interface de paiement : Cliquez sur l'icône en forme de terminal de paiement située en haut à droite de la fiche de réservation.
-
Configurer la transaction : Choisissez entre un encaissement standard ("Paiement") ou une pré-autorisation ("Dépôt de garantie"), puis saisissez le montant exact à l'aide du clavier numérique intégré.
-
Déclencher la communication avec le terminal : Cliquez sur "Enregistrer" pour envoyer instantanément la requête vers votre TPE physique Payfacto ; le client n'a plus qu'à présenter sa carte pour finaliser l'opération.
Pourquoi suivre ce guide ? Relier la gestion de vos dossiers à vos terminaux de paiement physiques (Payfacto) vous évite la double saisie et garantit une comptabilité sans faille entre le logiciel et la banque. Vous gagnez un temps précieux lors du check-in ou du check-out, tout en offrant à vos clients une expérience de paiement moderne, rapide et entièrement sécurisée.
1. Cliquez sur la réservation pour laquelle vous souhaitez prendre un paiement.
2. Accéder à l'icône du terminal de paiement en haut à droite de votre réservation
3. Le terminal de paiement va donc s'ouvrir. Vous pouvez choisir de prendre un paiement ou un dépôt de garantie.
Le dépôt de garantie se relâche automatiquement 7j après le check-out du client. Vous pouvez le relâcher manuellement depuis cette page directement également.
Ensuite entrez le montant manuellement ou tapez-le au niveau de la calculatrice.
4. Cliquez sur "Enregistrer" pour envoyer la requête à votre TPV. Votre terminal de paiement devrait alors afficher la requête.
Le client devra alors présenter sa carte sur votre terminal de paiement physique.
