❓ Question : La case « Refuse le mailing » empêche-t-elle l'envoi du courriel d'après-séjour ?
💡 Réponse : Non. L'activation de la case « Refuse le mailing » n'impacte pas l'envoi du courriel d'après-séjour.
Ce message est envoyé automatiquement pour toutes les réservations éligibles (réservations directes restées confirmées jusqu'au départ), que le client ait accepté ou refusé le mailing. Il n'est pas possible à ce jour de filtrer cet envoi individuellement selon ce critère.
Si vous souhaitez interrompre l'envoi de ce courriel pour l'ensemble de vos réservations, voici la procédure à suivre :
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Accédez à la rubrique Gestion de mon établissement, puis Configuration de mes mails.
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Ouvrez la page Courriels séjour client.
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Positionnez le bouton d'activation du courriel après séjour sur Désactivé.
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Cliquez sur Enregistrer.