Les courriels d'avant et d'après séjour ne sont pas transmis aux clients ayant réservé via des distributeurs tiers, car ces derniers souhaitent conserver le contrôle direct sur l'ensemble des communications envoyées à leurs utilisateurs.
Voici les explications et nos recommandations :
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Protection des données et sécurité : La plupart des distributeurs bloquent les messages provenant de sources externes afin de protéger les données personnelles des clients et de limiter au maximum les risques de piratage ou de fraude.
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Solution recommandée : Nous vous recommandons vivement de programmer vos communications d'avant et d'après séjour directement depuis les extranets de vos distributeurs respectifs pour garantir que vos clients reçoivent bien toutes vos informations.