Oui, c'est tout à fait possible. Vos clients peuvent consulter toutes les informations liées à leur réservation, y compris le solde restant, de deux manières différentes :
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Depuis l'e-mail de confirmation : Le client trouvera un lien direct dans son courriel de confirmation de réservation lui permettant d'accéder immédiatement à son dossier.
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Depuis le moteur de réservation :
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Le client doit se rendre sur votre moteur de réservation et repérer le bouton Consulter ou annuler une réservation, généralement situé en bas à droite de l'écran.
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Il lui suffira ensuite de saisir sa référence de réservation ainsi que son adresse courriel associée pour accéder à son espace personnel.
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⚠️ Attention : cet espace ne permet pas à votre client de régler manuellement un solde de réservation ni de modifier sa réservation.