Résumé de l'article : Ce tutoriel vous explique comment sécuriser vos réservations en bloquant temporairement des fonds sur la carte de votre client grâce au terminal de paiement intégré à Reservit PMS. Vous y apprendrez à configurer une prise de garantie (ou empreinte bancaire) sans encaisser le montant immédiatement. En maîtrisant cette fonctionnalité, vous protégez efficacement votre établissement tout en offrant une procédure transparente, gérée automatiquement par Stripe.
Les 3 étapes clés pour prélever un dépôt de garantie :
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Ouvrir le terminal de paiement : Accédez à l'outil de transaction directement depuis le dossier de réservation concerné.
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Configurer l'empreinte bancaire : Sélectionnez l'option « Dépôt de garantie », puis vérifiez ou complétez manuellement les informations de la carte de crédit si elles ne sont pas déjà affichées.
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Valider la préautorisation : Cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour confirmer l'opération et bloquer les fonds temporairement sur le compte du client.
Pourquoi suivre ce guide ? Suivre ce guide vous permet de vous prémunir contre les dégradations ou les frais annexes impayés en toute sécurité, sans impacter immédiatement le budget de vos voyageurs. De plus, le relâchement automatique de la garantie par Stripe 7 jours après le départ vous fait gagner un temps précieux en vous évitant de traiter l'annulation de l'empreinte manuellement.
Attention! Un dépôt de garantie est un dépôt. Il s'agit d'un montant qui est bloqué mais non encaissé.
1. Accéder au terminal de paiement à partir de la réservation.
2. Sélectionnez "Dépôt de garantie". Complétez les informations bancaires si nécessaire, si elles ne sont pas déjà affichées.
3. Pour confirmer, cliquez sur "Enregistrer".
